Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
BOISANOUS, 1 avenue de Bourgogne, 71390 Saint-Désert, SIREN 925 207 169, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site boisanous.fr.
2. Données collectées
Selon votre usage du site, nous collectons :
- Données de commande : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, département, contenu de la commande.
- Données de paiement : aucune. Le site ne collecte et ne stocke aucune donnée bancaire — le paiement se fait par virement, initié par vous depuis votre propre espace bancaire, en dehors du site.
- Données de contact : nom, e-mail, message, si vous utilisez le formulaire de contact.
- Newsletter : votre adresse e-mail, si vous vous inscrivez.
- Données de navigation : adresse IP et pages consultées, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience (voir section 8).
3. Finalités, bases légales et durées de conservation
| Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|
| Gestion des commandes, livraison, facturation | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Réponse au formulaire de contact | Exécution du contrat / intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Envoi de la newsletter | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Mesure d'audience (Google Analytics) | Consentement | 13 mois maximum |
| Publicité (Google Ads), si activée | Consentement | 13 mois maximum |
| Prévention des abus (formulaires) | Intérêt légitime | 10 minutes (compteur technique) |
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées à BOISANOUS et, strictement pour les besoins techniques du site, à :
- Hostinger (hébergement du site et envoi des e-mails transactionnels) ;
- Google (Analytics et Ads), uniquement si vous avez donné votre consentement aux cookies de mesure d'audience.
Le site n'a aucun prestataire de paiement (règlement par virement uniquement) et n'est pas hébergé sur Shopify ni aucune autre plateforme e-commerce tierce. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors Union européenne
Hostinger héberge le site au sein de l'Union européenne. Google (Analytics, Ads), utilisé uniquement avec votre consentement, peut traiter des données hors UE ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@boisanous.fr ou par courrier à BOISANOUS, 1 avenue de Bourgogne, 71390 Saint-Désert. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.
7. Newsletter
Si vous vous inscrivez à la newsletter, seule votre adresse e-mail est conservée, avec la finalité exclusive de vous envoyer nos actualités, conseils et offres. Cette inscription repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail, sans justification et sans frais. Votre adresse est supprimée de la liste active dès votre désinscription.
8. Cookies
Le panier d'achat est conservé localement dans votre navigateur : c'est une donnée strictement nécessaire au fonctionnement du site, qui ne requiert pas votre consentement.
Les cookies de mesure d'audience et de publicité (Google Analytics, Google Ads) ne sont déposés qu'avec votre accord préalable, recueilli via le bandeau affiché à votre première visite, pour une durée maximale de 13 mois. Vous pouvez refuser aussi simplement qu'accepter, et modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
9. Sécurité
BOISANOUS met en œuvre les mesures techniques appropriées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS) sur tout le site, aucune donnée bancaire collectée, fichiers de commandes non accessibles depuis un navigateur, et accès à l'espace de gestion des commandes protégé par mot de passe.
10. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.